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    公關會務禮儀培訓

    公關會務禮儀培訓

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    客戶價值:1、商務接待服務禮儀;
    2、會議效率與會務管理。
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    1、商務接待服務禮儀;
    2、會議效率與會務管理。

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    客戶困惑 在線咨詢

    一個企業的禮儀狀況如何,直接折射出這個企業文化的水平和員工的精神面貌。在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業和員工認識到服務禮儀、接待禮儀和商務禮儀對企業形象和個人形象的重要性,卻又有很多困惑,不知該如何操作:
    什么是商務禮儀?
    什么是接待禮儀?
    什么事服務禮儀?
    商務禮儀的理念、規則、內涵是什么?
    如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象?
    如何有禮有節地接待客戶?如何進行自我形象設計?
    如何在重要的會議、隆重的場合、頒獎的環節——包裝自己?展現魅力?等等。
    比爾·蓋茨說:在市場競爭條件下,企業競爭首先是員工素質的競爭。禮儀,是律己、敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養、溝通技巧和社會觀的外在表現,也是單位形象、企業文化的具體表現。使工作人員可以以自己專業、得體、有禮、有節的形象以及接待技巧,給客戶留下良好的第一印象,并據以提高銷客戶滿意度、企業美譽度。從而在激烈的市場競爭中顯示出自己的強勁優勢。

    課程大綱 在線咨詢
    一、職業素養的提升

    職業角色認知-我是誰、我是干什么的,我該如何服務他人

    二、會議效率與會務管理

    善于核算會議效率與成本

    三、商務宴請接待與娛樂禮儀培訓

    商務宴請的原則

    四、高標準的會議服務應注意的細節—專業周到的服務

    不同類型會議的會場布置細節

    五、領導服務與日常社交禮儀

    辦公區接待領導禮儀

    六、會議接待禮儀

    會議組織的要素

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    選擇交廣的十大理由 在線咨詢

    本土

    本土四大管理咨詢機構之一

    履歷

    13載229人團隊9600余客戶

    口碑

    500強超過300家簽約合作

    掌門

    知名專家譚小芳坐診號脈

    著作

    百余本交廣書系暢銷書榜

    思維

    首家互聯網+管理咨詢

    行業

    200個以上行業數據與切片

    聲音

    接受NHK、BBC、央視采訪

    三維

    矩陣式、一體化、一站式

    公益

    在咨詢界首推“小基金”

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